Denuncia: diferenças entre revisões

Fonte: Wiki Grepolis PT
Saltar para a navegação
m (Criou nova página com '== Denuncias == A nossa equipa por dia recebe mais de 500 denuncias diárias às quais analisamos todas. Porém é necessário que os jogadores entendam o nosso procediment…')
 
Sem resumo de edição
 
(Há 2 revisões intermédias de 2 utilizadores que não estão a ser apresentadas)
Linha 1: Linha 1:
== Denuncias ==
== Denuncias ==


A nossa equipa por dia recebe mais de 500 denuncias diárias às quais analisamos todas. Porém é necessário que os jogadores entendam o nosso procedimento.
A nossa equipa por dia recebe mais de 500 denúncias, as quais analisamos todas. Porém é necessário que os jogadores entendam o nosso procedimento.


O jogador A decide denunciar o jogador B por uma infracção às regras, este abre uma solicitação de suporte [http://pt.grepolis.com/ticket.php Suporte da Versão Portuguesa (Grepolis)]
O jogador A decide denunciar o jogador B por uma infracção às regras, este abre uma solicitação de suporte [http://pt.grepolis.com/ticket.php Suporte da Versão Portuguesa (Grepolis)]


Após recebermos a denuncia o que acontece:
Após recebermos a denúncia o que acontece:
* O suporte irá entrar em contacto com o jogador que denunciou (Jogador A) e informar que estamos a investigar (o Jogador B).
* O suporte irá entrar em contacto com o jogador que denunciou (Jogador A) e informar que estamos a investigar (o Jogador B).
* Caso se confirme a denuncia:
* Caso se confirme a denúncia:
** Será aplicada a sanção administrativa ao Jogador (B) que está a infringir as regras;
** Será aplicada a sanção administrativa ao Jogador (B) que está a infringir as regras;
** o jogador (B) que infringiu as regras tem direito ao apelo.
** o jogador (B) que infringiu as regras tem direito ao apelo.
Linha 14: Linha 14:
** O Jogador (B) não será informado que foi investigado.
** O Jogador (B) não será informado que foi investigado.


Após recebermos a denuncia o que '''NÃO''' acontece:
Após recebermos a denúncia o que '''NÃO''' acontece:
* Não será confirmada a suspeita do jogador que denunciou (Jogador A);
* Não será confirmada a suspeita do jogador que denunciou (Jogador A);
* Não será revelada (ao Jogador B) a identidade do jogador que denunciou (Jogador A);
* Não será revelada (ao Jogador B) a identidade do jogador que denunciou (Jogador A);
Linha 22: Linha 22:
*Clique em "Reportar Insulto" por baixo da mensagem em questão para que possamos tomar as devidas medidas.
*Clique em "Reportar Insulto" por baixo da mensagem em questão para que possamos tomar as devidas medidas.


[[Categoria:Regras]]
[[Categoria: Ajuda]]

Edição atual desde as 13h50min de 16 de agosto de 2012

Denuncias

A nossa equipa por dia recebe mais de 500 denúncias, as quais analisamos todas. Porém é necessário que os jogadores entendam o nosso procedimento.

O jogador A decide denunciar o jogador B por uma infracção às regras, este abre uma solicitação de suporte Suporte da Versão Portuguesa (Grepolis)

Após recebermos a denúncia o que acontece:

  • O suporte irá entrar em contacto com o jogador que denunciou (Jogador A) e informar que estamos a investigar (o Jogador B).
  • Caso se confirme a denúncia:
    • Será aplicada a sanção administrativa ao Jogador (B) que está a infringir as regras;
    • o jogador (B) que infringiu as regras tem direito ao apelo.
  • Caso não se verifique:
    • A investigação será terminada.
    • O Jogador (B) não será informado que foi investigado.

Após recebermos a denúncia o que NÃO acontece:

  • Não será confirmada a suspeita do jogador que denunciou (Jogador A);
  • Não será revelada (ao Jogador B) a identidade do jogador que denunciou (Jogador A);
  • Não será revelado qualquer aspecto da investigação a terceiros.

Caso o seu assunto, seja um insulto pronunciado a si, por outro jogador deve:

  • Clique em "Reportar Insulto" por baixo da mensagem em questão para que possamos tomar as devidas medidas.