Segurança

Esta página contém informações importantes sobre como manter sua conta no Grepolis segura e protegida de potenciais intrusos. É altamente recomendável que siga estas recomendações. Convém salientar ainda que InnoGames não é responsável pelo extravio de uma conta em consequência de um erro do utilizador.

No Grepolis a sua sua senha é armazenada de forma codificada, pelo que não é possível de forma alguma descodificá-la. As únicas formas de um intruso obter a sua senha são:

• Utilizar uma palavra-chave insegura que é fácil de adivinhar, como por exemplo, a password ser igual ao username.
• Você acedeu num lugar público e utilizou a opção Guardar palavra-chave, ou então enquanto digitou a senha alguém reparou nela.
• Caiu numa farsa, que tinha como objectivo obter a sua palavra-chave.

'Aqui estão algumas dicas sobre como pode proteger-se contra os factos acima mencionados. As dicas podem lhe parecer parvas ou talvez um exageradas, mas só nós sabemos as inúmeras solicitações de suporte que recebemos um grande número de jogadores a nos comunicar o roubo da sua conta, em quase 100% destes casos isso acontece, por não seguirem as sugestões e dicas de segurança.

• A sua palavra-chave não deve corresponder ao seu primeiro ou último nome, bem como nenhuma circunstancia ao seu nome de usuário. Além disso, não é aconselhável a utilização de senhas simples, como "1234" ou "password", pois estas podem ser facilmente descobertas. É melhor combinar palavras com números e caracteres especiais. Os números ou caracteres especiais devem ser escolhidas o mais aleatoriamente possível. Pode parecer complicado, mas apenas acrescentando caracteres especiais e números é que aumenta significativamente a segurança da sua senha.
• Se você acede em lugares público, por exemplo, na escola ou num Café, verifique se não seleccionou a opção Guardar a palavra chave. Se lhe for perguntado no navegador se deseja salvar a senha, é fundamental que seleccione não. Também assegure - se que ninguém vê que a sua senha enquanto a digita.
• A equipa de suporte do Grepolis nunca lhe irá pedir a sua senha. Se alguém em nome da equipa de suporte lhe pedir a password não a forneça e denuncie de imediato a situação. Em algumas páginas, é possível que lhe seja solicitado os seus dados do Grepolis, só o faça se na página não houver qualquer indicação que seja "External Authentication" e se a barra de endereço contiver "www.grepolis.net/ .....", pois só nesses casos a solicitação é segura. Estas páginas utilizam a interface de Grepolis, portanto não existe qualquer possibilidade de obter a sua senha
• Não deve usar a sua senha do Grepolis em qualquer outro site. É particularmente importante que a sua senha no Grepolis e a senha do seu endereço de e-mail que utiliza no jogo sejam diferentes. Pois se perder a senha do jogo, poderá alterá-la usando o endereço de e-mail. Se a senha da conta de correio electrónico for também a roubada, não haverá quase nenhuma oportunidade para recuperar sua conta.

Se desejar alterar a sua senha, pode fazê-lo aqui: Alterar a Senha.