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Esta página contém informações importantes sobre como manteres a tua conta no Grepolis segura e protegida de potenciais intrusos. É altamente recomendável que sigas estas recomendações. Convém salientar ainda que a [[InnoGames]] não é responsável pelo extravio de uma conta em consequência de um erro do utilizador.
This page contains important information about how to keep your Grepolis account safe and secure from potential intruders. It is highly advisable you follow these recommendations as Innogames is not responsible for loss of an account due to user error.




'''Your password is stored in Grepolis only in encrypted form, it is not possible to decrypt this password, the only ways so how can someone get your password is:'''
'''No Grepolis a tua senha é armazenada de forma codificada, pelo que não é possível de forma alguma descodificá-la. As únicas formas de um intruso obter a tua senha são:'''
*You have selected an insecure password that is easy to guess.
* Utilizar uma palavra-chave insegura que é fácil de adivinhar, como por exemplo, a palavra-passe ser igual ao nome de utilizador.
*Do you have logged in on a public computer and save the password / someone has been watching you when you enter the password.
* Aceder à conta num lugar público e utilizar a opção Guardar palavra-chave, ou então enquanto escreves a senha alguém reparar nela.
*You are fallen for a hoax.
* Caíste numa farsa que tinha como objectivo obter a tua palavra-chave.
* Partilhas-te diretamente a senha com alguém.




'''Here are a few tips on how you can protect yourselves against the things mentioned above. The tips may sound silly or perhaps an exaggeration, but we know from the numerous support tickets that we receive that alot of users have their account stolen by failing to follow simple and common sense security measures.'''
'''Aqui estão algumas dicas sobre como podes proteger-te contra os factos acima mencionados. As dicas podem-te parecer parvas ou talvez exageradas, mas só nós sabemos as inúmeras solicitações de suporte que recebemos de um grande número de jogadores a nos comunicar o roubo da sua conta. Em quase 100% destes casos isso acontece, por não seguirem as sugestões e dicas de segurança.'''
*Your password should not correspond to your first, last or user name. Also, it is not advisable to use a password like "1234" or "password" as these can be easily guessed. It is best to combine a word with a number and special characters. The number or special character should be chosen as randomly as possible. This sounds complicated, but just adding one special character on number significantly increases a password security.
* A tua palavra-chave não deve corresponder ao teu primeiro ou último nome, bem como em nenhuma circunstância ao teu nome de utilizador. Além disso, não é aconselhável a utilização de senhas simples, como "1234", "password" ou "qw123", pois estas podem ser facilmente descobertas. É melhor combinar palavras com números e caracteres especiais. Os números ou caracteres especiais devem ser escolhidos o mais aleatoriamente possível. Pode parecer complicado, mas apenas acrescentando caracteres especiais e números é que aumenta significativamente a segurança da tua senha.
*If you're in a public place, for example logging in to the school or in an internet cafe, make sure you do not log in permanently. If you're asked in the browser whether you want to save the password it is critical you select no. Also ensure that no one stands behind you and watches you enter your password,
* Se acedeste em lugares públicos, por exemplo, na escola ou num café, verifica se não seleccionaste a opção Guardar a palavra chave. Se te for perguntado no navegador se desejas guardar a senha, é fundamental que selecciones "não". Antes de escreveres a tua palavra-passe, verifica que não estás a ser observado. Não te esqueces de usar o browser em navegação privada e/ou de fazer logout da tua conta.
*The Grepolis Support Team will never ask you for your password. If someone wants to have your password, be suspicious in any case. On some pages, it is possible that you will be prompted to enter your Grepolis username and password. If there is "External Authentication" and the address bar contains "www.grepolis.net/.....", then it is a secure validation. These pages use an interface from Grepolis, they therefore have no way to get to your password.
* A equipa de suporte do Grepolis nunca te irá pedir a tua palavra-passe. Se alguém em nome da equipa de suporte te pedir a palavra-passe não a forneças e denuncia de imediato a situação. Em algumas páginas, é possível que te seja solicitado os teus dados do Grepolis, fá-lo somente se na página não houver qualquer indicação que seja "External Authentication" e se a barra de endereço contiver "www.grepolis.net/ .....", pois só nesses casos a solicitação é segura. Estas páginas utilizam a interface de Grepolis, portanto não existe qualquer possibilidade de obter a tua palavra-passe.
*You should generally not use your Grepolis password on any other website. It is particularly important that the password is your email address to the account are different. If your password is cracked in the game somehow, you can change it by using the e-mail address. If your e-mail account was also to be stolen, there would be almost no chance of recovering your account.
* Não deves usar a tua palavra-passe do Grepolis em qualquer outro site. É particularmente importante que a tua palavra-passe no Grepolis e a palavra-passe do teu endereço de e-mail que utiliza no jogo sejam diferentes. Pois se perderes a palavra-passe do jogo, poderás alterá-la usando o endereço de e-mail. Se a palavra-passe da conta de correio electrónico for também a roubada, não haverá quase nenhuma oportunidade para recuperar a tua conta.
* Não deves partilhar a tua senha com mais ninguém, nem mesmo a pessoa que mais confies.




'''Should you wish to change your password so you can do it here:''' [http://en.grepolis.com/start/change_password? Change Password].
'''Se desejares alterar a tua senha de jogo, podes fazê-lo aqui:''' [http://pt.grepolis.com/start/change_password? Alterar a Senha].
[[Categoria:Ajuda]]

Edição atual desde as 10h18min de 28 de setembro de 2019

Esta página contém informações importantes sobre como manteres a tua conta no Grepolis segura e protegida de potenciais intrusos. É altamente recomendável que sigas estas recomendações. Convém salientar ainda que a InnoGames não é responsável pelo extravio de uma conta em consequência de um erro do utilizador.


No Grepolis a tua senha é armazenada de forma codificada, pelo que não é possível de forma alguma descodificá-la. As únicas formas de um intruso obter a tua senha são:

  • Utilizar uma palavra-chave insegura que é fácil de adivinhar, como por exemplo, a palavra-passe ser igual ao nome de utilizador.
  • Aceder à conta num lugar público e utilizar a opção Guardar palavra-chave, ou então enquanto escreves a senha alguém reparar nela.
  • Caíste numa farsa que tinha como objectivo obter a tua palavra-chave.
  • Partilhas-te diretamente a senha com alguém.


Aqui estão algumas dicas sobre como podes proteger-te contra os factos acima mencionados. As dicas podem-te parecer parvas ou talvez exageradas, mas só nós sabemos as inúmeras solicitações de suporte que recebemos de um grande número de jogadores a nos comunicar o roubo da sua conta. Em quase 100% destes casos isso acontece, por não seguirem as sugestões e dicas de segurança.

  • A tua palavra-chave não deve corresponder ao teu primeiro ou último nome, bem como em nenhuma circunstância ao teu nome de utilizador. Além disso, não é aconselhável a utilização de senhas simples, como "1234", "password" ou "qw123", pois estas podem ser facilmente descobertas. É melhor combinar palavras com números e caracteres especiais. Os números ou caracteres especiais devem ser escolhidos o mais aleatoriamente possível. Pode parecer complicado, mas apenas acrescentando caracteres especiais e números é que aumenta significativamente a segurança da tua senha.
  • Se acedeste em lugares públicos, por exemplo, na escola ou num café, verifica se não seleccionaste a opção Guardar a palavra chave. Se te for perguntado no navegador se desejas guardar a senha, é fundamental que selecciones "não". Antes de escreveres a tua palavra-passe, verifica que não estás a ser observado. Não te esqueces de usar o browser em navegação privada e/ou de fazer logout da tua conta.
  • A equipa de suporte do Grepolis nunca te irá pedir a tua palavra-passe. Se alguém em nome da equipa de suporte te pedir a palavra-passe não a forneças e denuncia de imediato a situação. Em algumas páginas, é possível que te seja solicitado os teus dados do Grepolis, fá-lo somente se na página não houver qualquer indicação que seja "External Authentication" e se a barra de endereço contiver "www.grepolis.net/ .....", pois só nesses casos a solicitação é segura. Estas páginas utilizam a interface de Grepolis, portanto não existe qualquer possibilidade de obter a tua palavra-passe.
  • Não deves usar a tua palavra-passe do Grepolis em qualquer outro site. É particularmente importante que a tua palavra-passe no Grepolis e a palavra-passe do teu endereço de e-mail que utiliza no jogo sejam diferentes. Pois se perderes a palavra-passe do jogo, poderás alterá-la usando o endereço de e-mail. Se a palavra-passe da conta de correio electrónico for também a roubada, não haverá quase nenhuma oportunidade para recuperar a tua conta.
  • Não deves partilhar a tua senha com mais ninguém, nem mesmo a pessoa que mais confies.


Se desejares alterar a tua senha de jogo, podes fazê-lo aqui: Alterar a Senha.

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